Політика конфіденційності

м. Київ, 02 червня 2026 року

Визначення термінів

Персональні дані — інформація або сукупність інформації про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Власник персональних даних — інтернет-магазин ukr-drive.com, що визначає мету обробки персональних даних, склад таких даних та процедури їх обробки.

Суб'єкт персональних даних — користувач сайту ukr-drive.com, покупець або інша фізична особа, персональні дані якої обробляються.

Згода суб'єкта персональних даних — добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, зокрема збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передача, знеособлення та видалення.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту ukr-drive.com та клієнтів інтернет-магазину ukr-drive.com.

Користуючись сайтом, переглядаючи товари, оформлюючи замовлення або звертаючись до магазину через форми зв'язку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших норм чинного законодавства України.

2. Склад персональних даних

Під час оформлення замовлення, реєстрації, звернення до підтримки або використання функцій сайту ми можемо отримувати такі дані:

ім'я, прізвище або інші контактні дані покупця;
номер телефону, e-mail, місто, відділення пошти або адресу доставки;
дані про замовлені товари, спосіб оплати, спосіб доставки, історію звернень;
інформацію, яку користувач добровільно передає у коментарях, формах зворотного зв'язку або під час консультації;
технічні дані: IP-адресу, cookies, тип браузера, джерело переходу, дані про взаємодію з сайтом.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

прийняття, підтвердження, оплати, комплектування та доставки замовлень;
комунікації з покупцем щодо наявності товару, сумісності запчастин, характеристик RC-моделей, доставки, оплати, обміну або повернення;
надання консультацій, сервісної підтримки та обробки звернень клієнтів;
ведення бухгалтерського, податкового та операційного обліку;
покращення роботи сайту, аналітики, персоналізації сервісу та підвищення безпеки;
інформування про статус замовлення, важливі зміни в роботі магазину або маркетингові повідомлення, якщо користувач надав згоду на їх отримання.

4. Порядок обробки та зберігання даних

Персональні дані обробляються лише в межах визначеної мети та в обсязі, необхідному для роботи інтернет-магазину. Ми не запитуємо дані, які не потрібні для оформлення замовлення, доставки, оплати, сервісного обслуговування або виконання вимог законодавства.

Строк зберігання даних визначається метою обробки, строками виконання замовлень, гарантійних або сервісних звернень, а також строками, встановленими законодавством для обліку та звітності.

Після досягнення мети обробки або за законною вимогою користувача дані можуть бути видалені чи знеособлені, якщо їх подальше зберігання не є обов'язковим за законом.

5. Передача персональних даних третім особам

ukr-drive.com не продає персональні дані користувачів. Передача даних можлива лише у випадках, коли це необхідно для виконання замовлення, роботи сайту або виконання законних обов'язків.

Дані можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам, банкам, хостинг-провайдерам, CRM-системам, сервісам аналітики, технічним підрядникам, а також державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

Треті особи отримують лише той обсяг даних, який потрібен для виконання відповідної послуги.

6. Cookies та технічні дані

Сайт ukr-drive.com може використовувати cookies та подібні технології для роботи кошика, авторизації, збереження налаштувань, аналітики відвідуваності, покращення функціональності сайту та захисту від зловживань.

Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Доступ до персональних даних мають лише працівники або підрядники, яким така інформація необхідна для виконання службових чи договірних обов'язків.

8. Права користувача

Користувач має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
вимагати уточнення, оновлення або виправлення неточних персональних даних;
відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо така обробка здійснюється на підставі згоди;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
звертатися із запитами або скаргами щодо обробки персональних даних.

9. Обов'язки користувача

Користувач зобов'язується надавати достовірні та актуальні дані, необхідні для оформлення замовлення, доставки товарів, зворотного зв'язку або виконання інших дій на сайті.

Якщо користувач надає дані третьої особи, він підтверджує, що має законні підстави для такої передачі.

10. Відповідальність

ukr-drive.com не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням користувачем недостовірних або неактуальних даних, а також за дії сторонніх сайтів і сервісів, посилання на які можуть бути розміщені на сайті.

Ми вживаємо розумних заходів для захисту інформації, однак користувач також має самостійно забезпечувати безпеку своїх пристроїв, облікових записів і каналів зв'язку.

11. Вирішення спорів

Усі питання або спори, пов'язані з обробкою персональних даних, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Якщо домовленості досягти не вдається, спір розглядається відповідно до чинного законодавства України.

12. Зміни до Політики конфіденційності

ukr-drive.com може змінювати цю Політику конфіденційності у разі зміни функціональності сайту, бізнес-процесів або вимог законодавства. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці, якщо інше не зазначено в тексті оновлення.

13. Контактна інформація

З питань обробки персональних даних можна звернутися до ukr-drive.com: