Угода користувача

Положення про обробку і захист персональних даних у базах персональних даних, володільцем яких є продавець.

Ця Угода користувача визначає порядок використання сайту ukr-drive.com, а також порядок обробки і захисту персональних даних користувачів та покупців інтернет-магазину ukr-drive.com.

Контактна інформація продавця

Сайт: https://ukr-drive.com/
Телефон: +38 (068) 747-17-45
Email: info@ukr-drive.com
Менеджер / контактна особа: Валентин Коваленко
Графік роботи: Пн-Сб: 10:00-19:00; Нд: вихідний

Зміст

Загальні поняття та сфера застосування.
Перелік баз персональних даних.
Мета обробки персональних даних.
Порядок обробки персональних даних.
Місцезнаходження бази персональних даних.
Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам.
Захист персональних даних.
Права суб'єкта персональних даних.
Порядок роботи із запитами суб'єкта персональних даних.
Державна реєстрація бази персональних даних.

1. Загальні поняття та сфера застосування

1.1. Визначення термінів

База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних.

Відповідальна особа — визначена особа, яка організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону.

Володілець бази персональних даних — фізична або юридична особа, якій законом або за згодою суб'єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у цій базі, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.

Державний реєстр баз персональних даних — єдина державна інформаційна система збору, накопичення та обробки відомостей про зареєстровані бази персональних даних.

Загальнодоступні джерела персональних даних — довідники, адресні книги, реєстри, списки, каталоги та інші систематизовані збірники відкритої інформації, які містять персональні дані, розміщені та опубліковані з відома суб'єкта персональних даних. Соціальні мережі та інтернет-ресурси не вважаються загальнодоступними джерелами персональних даних, крім випадків, коли суб'єкт прямо зазначив, що дані розміщені з метою їх вільного поширення та використання.

Згода суб'єкта персональних даних — добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.

Знеособлення персональних даних — вилучення відомостей, які дають змогу ідентифікувати особу.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній системі та/або в картотеках персональних даних, пов'язаних зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням, поширенням, знеособленням чи знищенням відомостей про фізичну особу.

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Розпорядник бази персональних даних — фізична чи юридична особа, якій володільцем бази персональних даних або законом надано право обробляти ці дані.

Суб'єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних.

Третя особа — будь-яка особа, крім суб'єкта персональних даних, володільця чи розпорядника бази персональних даних та уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, якій передаються персональні дані відповідно до закону.

Особливі категорії даних — персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні чи світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також дані, що стосуються здоров'я чи статевого життя.

Це Положення є обов'язковим для застосування відповідальною особою та співробітниками продавця, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням своїх службових обов'язків.

2. Перелік баз персональних даних

Продавець є власником бази персональних даних контрагентів, покупців і користувачів сайту, які передають дані під час оформлення замовлення, звернення до магазину або користування сервісами сайту.

3. Мета обробки персональних даних

Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, оформлення та виконання замовлень, надання, отримання і здійснення розрахунків за придбані товари та послуги відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» та інших норм чинного законодавства України.

Дані також можуть використовуватися для комунікації з покупцем щодо товарів, доставки, оплати, обміну, повернення, сервісних звернень, а також для покращення роботи сайту і забезпечення безпеки.

4. Порядок обробки персональних даних

Згода суб'єкта персональних даних має бути добровільним волевиявленням фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети.

Згода може бути надана у формі документа на паперовому носії, електронного документа або відмітки на електронній сторінці документа чи в електронному файлі, що обробляється в інформаційній системі.

Згода суб'єкта персональних даних надається під час оформлення цивільно-правових відносин, зокрема під час оформлення замовлення на сайті ukr-drive.com, передачі контактних даних менеджеру або звернення через форми зв'язку.

Повідомлення суб'єкта персональних даних про включення його персональних даних до бази персональних даних, його права, мету збору даних та осіб, яким передаються персональні дані, здійснюється під час оформлення цивільно-правових відносин відповідно до чинного законодавства.

Обробка особливих категорій даних забороняється, крім випадків, прямо передбачених законом.

5. Місцезнаходження бази персональних даних

Бази персональних даних, зазначені у цьому Положенні, знаходяться за адресою продавця та/або на захищених серверах, що використовуються для роботи сайту, CRM-системи, обліку замовлень і комунікації з клієнтами.

6. Умови розкриття інформації третім особам

Порядок доступу третіх осіб до персональних даних визначається умовами згоди суб'єкта персональних даних або вимогами закону.

Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо така особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.

Дані можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам, банкам, хостинг-провайдерам, CRM-системам, сервісам аналітики, технічним підрядникам та державним органам у випадках, передбачених законодавством України.

У запиті щодо доступу до персональних даних мають зазначатися дані заявника, відомості про особу, стосовно якої робиться запит, відомості про базу персональних даних, перелік даних, що запитуються, а також мета або правові підстави для запиту.

Строк вивчення запиту не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження. Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів, якщо інше не передбачено законом.

Відстрочення або відмова у доступі до персональних даних допускається у випадках, передбачених законом, і може бути оскаржена до суду.

7. Захист персональних даних

Володілець бази персональних даних використовує організаційні та технічні заходи, спрямовані на запобігання втраті, крадіжці, несанкціонованому знищенню, викривленню, підробленню, копіюванню або незаконному поширенню інформації.

Відповідальна особа організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону. Контактна особа для звернень користувачів: Валентин Коваленко.

Працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням службових обов'язків, зобов'язані дотримуватись вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних.

Особи, що мають доступ до персональних даних, зобов'язані не допускати розголошення таких даних у будь-який спосіб. Це зобов'язання чинне і після припинення діяльності, пов'язаної з персональними даними, крім випадків, встановлених законом.

Персональні дані не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для мети, для якої вони зберігаються, але у будь-якому разі не довше строку, визначеного законом або згодою суб'єкта персональних даних.

8. Права суб'єкта персональних даних

Суб'єкт персональних даних має право:

знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та володільця чи розпорядника цієї бази;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
мати доступ до своїх персональних даних;
отримувати відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі, а також отримувати зміст таких даних;
пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
захищати свої персональні дані від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення чи пошкодження;
звертатися з питань захисту персональних даних до органів державної влади або до суду;
застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних.

9. Порядок роботи із запитами суб'єкта персональних даних

Суб'єкт персональних даних має право на одержання відомостей про себе без зазначення мети запиту, крім випадків, установлених законом. Доступ суб'єкта персональних даних до даних про себе здійснюється безоплатно.

У запиті зазначаються прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання, реквізити документа, що посвідчує особу, інші відомості, які дають змогу ідентифікувати особу, відомості про базу персональних даних та перелік персональних даних, що запитуються.

Запити щодо персональних даних можна надсилати на e-mail info@ukr-drive.com або узгоджувати за телефоном +38 (068) 747-17-45.

10. Державна реєстрація бази персональних даних

Державна реєстрація баз персональних даних здійснюється відповідно до статті 9 Закону України «Про захист персональних даних» у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством України.